BTS MCO (Management Commercial Opérationnel)
en alternance à Lyon Villeurbanne

Définition succincte du BTS :

Le titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel en alternance (MCO) a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d'une unité commerciale (magasin, supermarché, agence commerciale, site marchand...). Dans cette unité commerciale, tout en poursuivant son cursus en BTS Management Commercial Opérationnel en alternance (MCO), il remplit les missions suivantes :
- management de l'unité (équilibre d'exploitation, gestion des ressources humaines) ;
- gestion de la relation client ;
- gestion et animation de l'offre de produits et de services ;
- recherche et exploitation de l'information nécessaires à l'activité commerciale.
Il doit exploiter en permanence les informations commerciales disponibles pour suivre et développer l'activité de l'unité commerciale.

Au contact direct avec la clientèle, le salarié en BTS Management Commercial Opérationnel en alternance (MCO) mène des actions pour l'attirer, l'accueillir et lui vendre des produits et/ou services répondant à ses attentes, la fidéliser.

Chargé des relations avec les fournisseurs, il veille à adapter en permanence l'offre commerciale en fonction de l'évolution du marché.

Pour tout savoir sur le BTS Management Commercial Opérationnel en alternance (MCO) dans notre école de Lyon Villeurbanne :

Fiche métier détaillée et référentiel du BTS sur notre site principal : Cliquez ici
L'intégralité du site principal : Cliquez ici
Dépôt de candidature étudiant : Cliquez ici

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